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酒店VI系統(tǒng)戰(zhàn)略內(nèi)容有哪些？

酒店VI系統(tǒng)戰(zhàn)略內(nèi)容有哪些？

酒店VI設(shè)計系統(tǒng)戰(zhàn)略活動一般分為階段性戰(zhàn)略設(shè)計與日常性戰(zhàn)略實施。階段性戰(zhàn)略設(shè)計主要圍繞酒店的品牌VI設(shè)計價值定位進(jìn)行展開設(shè)計，即各條價值鏈的設(shè)計與優(yōu)化。通俗而言，就是酒店應(yīng)該做什么以及怎么做？日常性VI系統(tǒng)戰(zhàn)略實施包括VI設(shè)計戰(zhàn)略具體化以及制定具體的實施策略、計劃與行動。

價值鏈設(shè)計：對于新設(shè)立的酒店，需要根據(jù)對酒店的優(yōu)勢、劣勢、機會與威脅（SWOT分析）等各方面情況進(jìn)行分析，確定酒店的客戶對象，界定酒店應(yīng)提供的產(chǎn)品或服務(wù)（即業(yè)務(wù)內(nèi)容），各項業(yè)務(wù)模式或價值鏈組成結(jié)構(gòu)。

對于經(jīng)營中的酒店，則是在對酒店進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，重新審視酒店的價值定位，各條價值鏈的取舍或資源重新配置原則，價值鏈業(yè)務(wù)模式。

核心流程與組織設(shè)計：在確定酒店的價值定位及價值鏈業(yè)務(wù)模式之后，需要設(shè)計或優(yōu)化各價值鏈上每個環(huán)節(jié)活動組成的核心業(yè)務(wù)流程與關(guān)鍵崗位。

進(jìn)一步基于價值鏈業(yè)務(wù)模式與核心業(yè)務(wù)流程，設(shè)計或調(diào)整酒店的組織機構(gòu)，以實現(xiàn)酒店運行的高效性。

績效評價與激勵機制：為了實現(xiàn)酒店的高效率運行與良好的盈利能力，需要設(shè)計關(guān)鍵崗位的績效評價體系以及與之相應(yīng)的激勵機制。

VI信息系統(tǒng)戰(zhàn)略與規(guī)劃：信息技術(shù)應(yīng)用不僅可以有效提升業(yè)務(wù)運行效率，而且可以創(chuàng)新更加有效的業(yè)務(wù)模式與高效率的業(yè)務(wù)流程。大規(guī)模定制模式的高效運行就是依賴于信息系統(tǒng)的全面應(yīng)用才得以變成現(xiàn)實。

 

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